PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Hay un precio especial si uso las piscinas, únicamente como visitante?

No, no tenemos una tarifa de visitante. Todas las personas que entren al parque, hagan uso o no de las instalaciones, tendrán que abonar el coste de la entrada.

2. ¿Hay una tarifa de grupo?

Sí, tenemos una tarifa especial para grupos de más de 25 personas, y otra para escuelas y esplais. Siempre con reserva previa. Más información en nuestro formulario o en el correo electrónico info@illafantasia.com .

3. ¿Hay una tarifa de medio día?

Sí, existe una tarifa de medio día que permite la entrada al parque a partir de las 14h, comprándola directamente en el parque. Más información en nuestro formulario o en el correo electrónico info@illafantasia.com .

4. ¿Qué formas de pago aceptamos?

Las entradas del parque se pueden pagar con tarjeta de crédito o débito (excepto American Express) o en efectivo (en euros).
En el interior del parque también se puede pagar en la mayoría de establecimientos con tarjeta de crédito o debito (Excepto American Express) y con euros. Disponemos asímismo de un cajero automático en la entrada del parque.

5. ¿Una vez en el parque puedo salir y volver a entrar?

Sí, te ponemos una marca para que puedas volver a acceder en el mismo día.

6. ¿Los niños/as entran gratis?

Nuestras tarifas van en función de la altura. Los niños/as no tienen que pagar entrada si miden menos de 0,90 metros. Si miden entre 0,90 m y -1,20 m, tienen una tarifa especial reducida. Más información en nuestro formulario o en el correo electrónico info@illafantasia.com.

7. ¿Hay alguna tarifa especial para las familias numerosas?

Todas aquellas familias numerosas que dispongan del carnet de la FANOC, podrán disfrutar de un descuento.

8. ¿En qué consiste el pase de temporada?

Se trata de un bono que te permite acceder al parque durante toda la temporada todos los días. Más información en nuestro formulario o en el correo electrónico info@illafantasia.com.

9. ¿Illa Fantasia está abierto en festivo?

Sí, entre el 5 de junio y el 10 de septiembre Illa Fantasia está abierta al público todos los dias de 10h a 18h en junio y septiembre y de 10h a 19h en julio y agosto. Los días 9 de julio, 15 de agosto y 10 de Septiembre el parque estará cerrado al público por un evento privado.

10. ¿Tenéis taquillas / armarios para dejar los objetos?

Sí, disponemos de taquillas con coste independiente al de la entrada para dejar la ropa. También disponemos de cajas de seguridad para los objetos de valor. Nuestro personal te informará a la llegada al parque de su funcionamiento.

11. ¿Se alquilan los flotadores para las atracciones?

No, los flotadores necesarios para disfrutar de algunas atracciones son totalmente gratuitos.

12. ¿Las piscinas están vigiladas?

Sí, todas disponen de socorristas titulados que velan por la seguridad de nuestros clientes.

13. ¿Se puede traer la comida?

Sí, Illa Fantasia dispone de una zona de picnic con más de 900 mesas y 100 barbacoas donde se puede disfrutar de la comida que uno mismo trae. El carbón, la leña y el cristal están prohibidos en todo el parque por motivos de seguridad, pero los podrás adquirir en su interior. Recuerda que Illa Fantasia también dispone de restaurantes con tarifas muy económicas y una amplia oferta en productos. Más información en nuestro formulario o en el correo electrónico info@illafantasia.com .

14. ¿Se pueden reservar las mesas de picnic o las barbacoas?

No, las barbacoas y mesas se ocupan por orden de llegada.

15. ¿Hay vestuarios?

Sí, el parque dispone de vestuarios totalmente gratuitos y cambiadores para bebés.

16. ¿Si llueve, el parque está abierto?

Sí, y las atracciones funcionan normalmente con total seguridad, siempre que no haya tormenta eléctrica, en cuyo caso se cierran.
Igualmente no queremos que el tiempo sea un impedimento para comprar tu entrada. Consulta nuestra política de lluvias en el apartado compra de entradas.

17. ¿Hay limitaciones para subir a las atracciones?

Sí, algunas de las atracciones están limitadas según la altura por seguridad para el usuario. Puedes consultar alguna de ellas en nuestro apartado EL PARQUE en la web.

18. ¿Se puede celebrar eventos en Illa Fantasia?

Sí, todas nuestras instalaciones se pueden alquilar o reservar para todo tipo de eventos al igual que para celebraciones especiales como aniversarios. Para conocer más consulte aquí.

19. ¿Hay alojamientos cercanos?

Sí, adjuntamos fichas de los más próximos.

Hotel Cabrils
Emilia Carles 31,
08348 Cabrils, Barcelona, Spain
(+34) 93 753 24 56
NH Ciutat De Mataró
Camí Ral 648,
08302 Mataro, Barcelona, Spain
(+34) 93 757 55 22
Hotel Vila D'argentona
C/ Baró De Viver 56,
08310 Argentona, Barcelona, Spain
(+34) 93 797 00 56
Ibis Hotel Mataró
Carrer de Tordera, 2,
08302 Mataró, Barcelona, Spain
(+34) 93 756 23 00
Hotel Atenea Port 4*
Passeig Marítim, 324
08302 Mataró, Barcelona, Spain
(+34) 93 222 60 06
Hotel Colón SPA
Plaça De Les Barques
08393 Caldes D´Estrac, Barcelona, Spain
(+34) 93 791 04 00
Castell De Mata
Carretera N-II KM 649,
08304 Mataró, Barcelona, Spain
(+34) 93 790 10 44
Hotel Jet
C/ Santema 25,
08393 Caldes D´Estrac, Barcelona, Spain
(+34)93 791 06 51

20. ¿Hay cámpings próximos?

Sí, el más cercano es el Camping Barcelona (+34 93 790 47 20) a menos de 5km del parque. Disponemos de autobús gratuito para acceder al parque.
Para más información clicar aquí para acceder al apartado ’free bus’.

21. Si vamos en coche, ¿dónde aparcamos?

Illa Fantasia dispone de un parking para 1000 vehículos gratuito.
X
TE INFORMAMOS QUE USAMOS COOKIES PROPIAS Y DE TERCEROS PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DE LOS USUARIOS
SI SIGUES NAVEGANDO, ACEPTAS IMPLÍCITAMENTE EL USO DE ESTAS COOKIES